2021年3月31日，为了给广大购房者带去更高品质房产交易服务体验，锻造更严格的真房源标准，提升房源质量，乐有家在深圳地区重磅升级“真的真房源，假一赔百”承诺，将原有的“乐有家网”真房源升级为包括乐有家网、橱窗广告、E房源纸、外部房源网站/街霸牌、微信公众号、微信朋友圈等渠道在内的“全渠道真房源”。

一直以来虚假房源都是房地产交易市场的一大痛点，不仅严重浪费购房者的时间、人力，也给行业带来了极大的信誉危害。同时假房源的出现扰乱市场的信息，加大了置业双方交易抉择、信息辨别的难度，严重影响置业者的购房体验。

深圳作为国内存量房市场的代表城市之一，2020年二手房过户数量已经接近10万套，真房源的需求更为迫切。为了解决这一市场痛点，作为深圳二手房成交市占率第一的企业，乐有家不断地进行改革，从客户购房体验的第一步出发，将真房源视为己任，贯彻至每一个环节。

高标准：真房源5大标准：为您高效置业保驾护航

为了将真房源能够更具象的呈现给消费者，乐有家制定了真房源5大标准，涵盖房屋交易的各个环节，具体如下：

①真实可售：须为法律法规允许交易的房产，不得为不符合交易条件的保障性住房和禁止交易的房产（如小产权房、军产房、统建房、福利房、经济适用房、安居房、公租房、廉租房、商改住、查封房、工业改公寓、未取得预售许可证的商品房等）；

②真实存在：房产为真实存在，不是虚构或虚拟存在；

③真实委托：业主真实委托出售/出租（须签有《物业出售（出租）委托书》或有业主微信、短信等委托证明），不得虚构捏造；

④真实价格：以政府参考价/业主挂牌价为准；

⑤真实信息：房屋区位、用途、户型、照片/视频真实，面积差异不超过±3%，其中户型真实是指户型及户型图与实际户型情况一致；照片/视频/VR真实是指与本套房源对应，非其他房源；

全渠道：将责任贯彻每一个角落

互联网时代，信息的传递渠道多样化，给广大的购房者带去丰富的房屋资源，但是由于信息发布的随意性，信息识别的成本大幅度提升。为了给广大购房者营造一个良性的网络环境，乐有家真房源采用2步走战略，首先以企业平台为基石，打造一个真实的房源环境——乐有家网/APP，给购房者的房产交易提供真实可靠服务的同时，传递真房源的优势和价值，让真房源代替假房源成为购房者的交易服务的标准。其次，在真房源被广大购房者认可的基础上，大刀阔斧的进行改革，覆盖、适应不同购房者的信息获取习惯，将以往真房源的环境拓展至全渠道，为广大购房者承诺：只要是通过乐有家传播的房源信息，都是真的，否则假一赔百。

严品控：全渠道真房源不是说说而已

从2015年至今，为了让真房源的承诺成为现实，乐有家在内部进行了大刀阔斧的改革。技术上，内部通过逐个采集、逐个核验，建立“唯一房号”楼盘字典；搭建6道验真工序和26项房源质量指标，700人的品控团队质检；研发数据入口控制系统、房源描述敏感词识别系统、经纪人房源管理系统、异常房源识别系统、不合格标记系统、城市后台系统，智能化监测。制度上，乐有家有严格的内部管理机制，严惩发布虚假房源的经纪人；革新经纪人考核模式，以服务质量综合指标考核员工，即使员工暂时没有业绩，也不会轻易被降级或淘汰，让经纪人的焦点由只关注业绩转向关注自身服务质量；不断改善薪酬福利体系，经纪人有了高保障的生活，自然不会为蝇头小利铤而走险...

经过6年的不断打磨，乐有家真房源丰富完善的经验和价值观已经深入了乐有家房产交易的每一个环节，为全渠道真房源的推广已经打下了坚实的基础。这一次乐有家全渠道真房源信心十足、顺势而为、势在必得！

真房源是乐有家对广大购房者、房地产中介市场的一次破斧改革，乐有家通过真房源，为市场定义了“真服务”。而此次深圳全渠道真房源的升级则是在破斧改革后的又一个新里程碑，在深圳的实践推广下，未来，乐有家全渠道真房源必将逐步推广至更多的城市，惠及更多的购房者。

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